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Rewe setzt auf Messenger statt Handzettel. Ist das die Lösung?

Rewe ersetzt den Handzettel durch Direktkommunikation via WhatsApp. Was auf den ersten Blick zeitgemäß klingt, birgt eine Reihe von Risiken. Die entscheidende Frage lautet: Auf welcher Datengrundlage fiel diese Entscheidung?

Frank Puscher27.09.2022 12:06
WhatsApp und die App als neue Kanäle: Rewe befindet sich in der Testphase –
WhatsApp und die App als neue Kanäle: Rewe befindet sich in der Testphase – Foto: REWE

Clemens Bauer will 73.000 Tonnen Papier, 70.000 Tonnen CO2, 1,1 Millionen Tonnen Wasser und 380 Millionen kWh Energie pro Jahr einsparen. Eine gewaltige Menge an Ressourcen, die der Handzettel von Rewe frisst und die – so der Marketingleiter Bauer – ab dem nächsten Jahr der Vergangenheit angehört.

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