1. "Positive Emoticons sorgen für eine professionellere Kommunikation" – Studie zeigt Wirkung der digitalen Icons

    :-), 🙁 oder ;-): Private Nachrichten an Freunde und Bekannte sind häufig voll mit Emoticons. Doch inwiefern werden diese im beruflichen Umfeld eingesetzt? Wirken sich Emoticons auf das Verständnis der unterschiedlichen Ebenen von E-Mails aus?