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Transforming Brands

„Reputation is the new Brand“ oder Vorsicht: Die schmutzigen Zeiten sind vorbei!

Längst ist klar: es reicht nicht mehr, am Markenrad zu drehen oder Millionen ins Marketing zu investieren, das Image bleibt ein Bild. Wer die Gunst seiner Stakeholder erwerben und erhalten möchte, managt den guten Ruf (s)eines Unternehmens und wehrt Gefahren wie Shitstorms im Vorfeld ab.

Virginie Briand15.11.2021 09:15
Virginie Briand –
Virginie Briand – Illustration: Bertil Brahm

„Es braucht 20 Jahre, sich eine gute Reputation zu erarbeiten und fünf Minuten, sie zu zerstören“, hat der legendäre Warren Buffett einmal gesagt. Inzwischen hat sich dieses Zeitfenster durch Digitalisierung und die damit einhergehende Geschwindigkeit vermutlich auf wenige Sekunden reduziert.

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