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Etikette-Trainerin über das Duzen

Darf man seinen Kunden ungefragt duzen, Frau Vogelsang?

Die Image-Trainerin Imme Vogelsang über das Duzen in der Kundenansprache, Umgangsformen in der Corona-Pandemie – und wie groß der Einfluss des Zeitgeistes auf die Etikette ist.

Ben Krischke29.10.2020 07:15
Imagetrainerin Imme Vogelsang,
Imagetrainerin Imme Vogelsang, Foto: IV-Imagetraining

MEEDIA: Frau Vogelsang, ist es eigentlich korrekt, wenn ich Sie – wie jüngst in meiner Mail – mit "Liebe Frau Vogelsang" begrüße? Oder müsste es eigentlich "Sehr geehrte Frau Vogelsang" heißen?

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