Etikette-Trainerin über das Duzen
Darf man seinen Kunden ungefragt duzen, Frau Vogelsang?
Die Image-Trainerin Imme Vogelsang über das Duzen in der Kundenansprache, Umgangsformen in der Corona-Pandemie – und wie groß der Einfluss des Zeitgeistes auf die Etikette ist.
Ben Krischke29.10.2020 07:15
MEEDIA: Frau Vogelsang, ist es eigentlich korrekt, wenn ich Sie – wie jüngst in meiner Mail – mit "Liebe Frau Vogelsang" begrüße? Oder müsste es eigentlich "Sehr geehrte Frau Vogelsang" heißen?