Besseres Customer-Experience-Angebot durch Social-Media-Marketing
Astute und Socialbakers bündeln ihre Kräfte, um globalen Marken eine einheitliche Omnichannel-Plattform für Customer Experience Management und KI-gesteuerte Insights bereitzustellen.
Die Customer-Engagement- und Voice-of-the-Customer-Plattform Astute hat die Übernahme der Social-Media-Marketingplattform Socialbakers bekanntgegeben. Die Übernahme soll globalen Marken ermöglichen, Marktforschung, Content, Engagement, Social Listening und VoC in einer einzigen Software-as-a-Service ("SaaS")-Plattform zu verwalten.
Die Customer-Engagement- und Voice-of-the-Customer-Plattform Astute hat die Übernahme der Social-Media-Marketingplattform Socialbakers bekanntgegeben. Die Übernahme soll globalen Marken ermöglichen, Marktforschung, Content, Engagement, Social Listening und VoC in einer einzigen Software-as-a-Service ("SaaS")-Plattform zu verwalten.
