Der Job eines Social Media-Managers hat schon so seine Tücken. Ein cooler Hund mit mindestens vierstelligen Followerzahlen, einer satten Retweetrate und hippsten Hashtags auf Instagram muss man schon sein – und neuerdings auch noch mit Teenies auf Snapchat mithalten.
Kein Wunder, dass man bei all der Posterei schnell mal in die Copy-Paste-Falle tappt – und dieselben 140 Zeichen gleich zweimal absetzt. So oder ähnlich muss die Ausgangsbasis des Social Media-Teams ausgesehen haben, das – wie sich gestern herausstellte – offenkundig die Kommunikation in den sozialen Netzwerken von gleich mehreren deutschen Kickern auf der Insel übernimmt.
Zunächst tauchte gestern ein Allerwelts-Post von Arsenal-Superstar Mesut Özil auf Instagram auf.
Wenige Minuten später war dann auf dem Twitter-Account vom Ilkay Gündogan, der bekanntlich seit Juli bei Manchester City seine Millionen verdient, nicht nur unlogischerweise derselbe Post zu lesen (“Joined the @Arsenal team before the final game of the US tour. ???? I’ll be back in training soon… ⚽⚽? #YaGunnersYa”), sondern auch erneut ein Foto von Mesut Özil und Mannschaftskollegen von Arsenal London zu sehen.
So it turns out Ilkay Gündogan and Mesut Özil have the same P.R team hahahahaha pic.twitter.com/9wxJlHnpR4
— Jordan (@Jord_bvb) August 1, 2016
Man könnte sich das so vorstellen: Als dem womöglich schludrigen Social Media-Manager Minuten später auffiel, dass er offenkundig im falschen Account gepostet hatte, war der Schaden in Form von Screenshots natürlich schon angerichtet. Entsprechend schnell entwickelt sich der Social Media-Fehltritt nach dem Motto “Mesut Özil oder Ilkay Gündogan – Hauptsache Arsenal London” zum Schenkelklopfer. Ein solcher Lapsus bleibt aus naheliegenden Gründen nicht unbemerkt: Mit 31 Millionen Facebook-Fans ist Özil ein Social Media-Gigant, der ganz nebenbei noch mehr als acht Millionen Follower bei Instagram und rund 12 Millionen bei Twitter versammelt hat. Damit ist Özil nicht nur der im Social Web erfolgreichste deutsche Fußballer, sondern rangiert auch weltweit unter den aktiven Kickern in der Top five.
Dass man bei einem Fußballergehalt nicht ein paar persönliche Tweets selbst schreiben kann, verstehe ich auch nicht. #oezil #guendogan
— Sven Hausmann (@svouseman) August 1, 2016
So Gündogan and Özil have the same social media team. pic.twitter.com/JlLqaTAIN8
— Jas (@JasAFC) August 1, 2016
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Either Gündogan’s living vicariously through Özil or their PR team’s had a nightmare. pic.twitter.com/C63VaGKzq4
— Arsène’s Son (@hughwizzy) August 1, 2016
Haha, whoever runs @Guendogan8 twitter, also runs @MesutOzil1088 twitter and just made a big mistake pic.twitter.com/9dji9lzJIs
— Daniel Melia (@danmelia) August 1, 2016
Well, whoever Gündogan and Özil used to share as their publicist is definitely now fired. pic.twitter.com/BpyzNVsgfh
— Andrew Smylie (@Smyldawg) August 1, 2016
So it turns out Ilkay Gündogan is running Özil’s account for him. Or at least that’s what I’m taking from this. pic.twitter.com/psG6KCFRNN
— AFC Dan (@ArsenalFCDan) August 1, 2016
So menschlich der Lapsus sein mag, so sehr nimmt er Fans damit gleich zwei Illusionen auf einmal: In den sozialen Netzwerken postet nicht der Star persönlich, sondern der Social Media-Redakteur – und das manchmal in mehrfacher Mission…
Das Twitter Copy-Cats erkennt und vor dem Post dick drauf hinweist, wäre trivial-Programmierung. Manchmal ist das ja vielleicht Absicht um Postings von Oppositionellen o.ä. in Krisenzeiten nicht untergehen zu lassen.
Davon abgesehen fordere ich ja schon lange, das bei vielen Promi-Accounts oder auch Firmen/Aktien-Firmen jedes Postings von mehreren Personen (Management usw.) freigeschaltet werden muss.
Auch Regional/GPS beschränkbar wenn man keine Tweets vom Star-Wars/Trek/Bond/…-Drehort will. Im Gegenzug kann man Tweets aus Aleppo oder wo sonst grade interessant ist (Vulkan-Ausbruch) natürlich auf die Überholspur setzen.
Schön ist aber, wie doch immer wieder Einsicht in die wahren Mechanismen bei allen Medien stattfindet.
Bitte bei “Social Media-Redakteur”, “Social Media-Teams” und “Social Media-Managers” die Deppenleerzeichen entfernen und sich danach nochmal schlau machen, wie das mit dem Bindestrich funktioniert und warum der auch in solchen Fällen für englische Begriffe genutzt werden muss. Vielen Dank!
Wenn die Kommunikation in der Familie bleibt… http://www.ozilmarketing.com/ueber-uns.html