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Telekom dementiert Gerüchte um WhatsApp-Sperrung
Aufregung bei T-Mobile Kunden: Die beliebten Messaging-Apps WhatsApp und iMessage fielen aus. Besorgte Nutzer erkundigten sich in der Feedback-Community der Telekom: Ist es nur ein Ausfall oder wurden die Dienste gesperrt? Die Telekom dementiert: "Wir diskriminieren keinen Dienst!"
Am Morgen hatte unter anderem der Blogger Christian Hans gefragt "Blockiert die Telekom WhatsApp und iMessage?" und auf die Probleme und ungelösten Fragen einiger Kunden hingewiesen. Auftrieb gab dem Gerücht um eine Sperrung der Dienste neben den AGBs auch die geplante Einführung des Dienstes "Joyn". Dieser soll sehr ähnliche Funktionen bieten wie WhatsApp, wird jedoch von den Mobilfunkanbietern offiziell unterstützt und soll als SMS-Nachfolger dienen.
Auf Anfrage von MEEDIA widerspricht die Telekom aber Gerüchten um die Sperrung von iMessage und WhatsApp. Aus einem Ausfall dürfe nicht auf eine Sperrung geschlossen werden. "Wir diskriminieren keinen Dienst!", erklärt ein Unternehmenssprecher auf MEEDIA-Anfrage. Es würden zudem keine zusätzlichen Kosten anfallen. Auch via Twitter machte Telekom ihre Position noch einmal deutlich: "Telekom Kunden werden Messagingdienste wie WhatsApp weiter wie gewohnt nutzen können", heißt es beim Mikrobloggingdienst.
Letzte Kommentare
07.09.12 09:50
Dennis Rohwerder
Also mein Vertrag wird ganz sicher auch nicht verlängert.
07.09.12 09:49
Dennis Rohwerder
Also mein Vertrag wird ganz sicher auch nicht verlängert.
06.09.12 16:42
Otto xxxx
So nun ist es amtlich hier die Stellungnahme von t-mobile:
Sehr geehrter Herr ....,
mit dem "wohl eher nicht" haben Sie recht. Es ist keine Störung und es war auch
keine Störung, sondern wir haben unsere netztechnischen Komponenten nunmehr auf
die AGB ausgerichet. In den AGB steht sinngemäß für Ihre Internetoption (die
"Handyflat") folgendes:
"Die HandyFlat (auch Xtra HandyFlat) unterstützt Browsen und Versenden /
Empfangen von E-Mails mit dem Handy. Voice Over IP und Instant Messaging
Anwendungen sind nicht Gegenstand des Vertrags. Damit wird z. B. die Nutzung von
bestimmten Smartphone-Apps nicht unterstützt bzw. deren Nutzung ist unzulässig."
Insofern muss ich Ihnen an dieser Stelle leider mitteilen, dass Apps wie z.B.
Whats app defacto nicht mehr funktionieren. Jedenfalls nicht mit der
"Handyflat".
Unser Vorgehens ist insoweit rechtens und richtet sich nach den von Ihnen
anerkannten und bei Vertragsabschluss akzeptierten AGB.
Mit freundlichem Gruß
Dietmar Lampe
MultiMedia Service
06.09.12 14:40
Blade Runner
Niemand hat die Absicht, eine Mauer zu errichten...
06.09.12 10:11
Fred Nau
Tja dann nach 30Jahren sage ich wohl tschüß zur Telekom, die bekommen von mir mit allen Anschlüssen 120€ im Monat, wenn ihnen das nicht reicht muss ich mir einen anderen Anbieter suchen.