Wenn es um kluges Kommunizieren in solchen Krisen geht, hält man sich ansonsten am besten an die katholische Kirche: beichten, bereuen, büßen und danach kommt die Absolution.

PR- und Kommunikationsexperte Hasso Mansfeld kritisiert im MEEDIA-Gespräch die Kommunikationsstrategien der deutschen Autobauer in Krisensituationen.
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